Logotipos Vuela y Junta de Andalucía

10 claves para comprar por Internet con éxito y seguridad

¿Te apuntas?

Una de las ventajas que ofrece Internet es poder comprar de manera cómoda, rápida y sencilla casi cualquier tipo de producto a través de las tiendas online. Sin embargo, para hacerlo de forma segura es necesario ser consciente, en primer lugar, de los posibles riesgos que se pueden producir y conocer cómo mantenerte a salvo para que el proceso de compra sea un éxito. Para ello, desde Andalucía Vuela compartimos estos 10 consejos y claves a tener en cuenta:

Antes de comprar

1. He recibido una oferta online, ¿cómo saber si es segura?

Cuando recibas una promoción, te recomendamos que compruebes la identidad de la persona o empresa remitente. También debes asegurarte de que has dado tu consentimiento para recibir ese tipo de notificaciones, ya sea porque te has suscrito a su boletín de noticias o has aceptado el envío de determinada información de forma inconsciente.

Además, debes desconfiar de las ofertas demasiado atractivas, como pueden ser aquellas que anuncian una gran rebaja por tiempo limitado.

2. Compra solo en páginas web seguras y de confianza

Fíjate en las URL, ya que para ser considerados sitios webs seguros tiene que aparecer un símbolo en forma de candado cerrado o los enlaces deben comenzar por https. Así mismo, es recomendable que observes si la web facilita la ubicación, los datos de contacto de la empresa o si dispone de un apartado de preguntas frecuentes donde resolver tus dudas. Igualmente, debes verificar los aspectos legales de la tienda online, así como su política de devoluciones e informarte sobre los gastos de envío.

3. Conoce la opinión de otras personas antes de comprar por Internet

Bien sea por comentarios en la propia página, al realizar una búsqueda general por Google de la marca o por reseñas o críticas, por ejemplo, en sus redes sociales, pero es recomendable que sepas cómo ha sido la experiencia de compra que han tenido previamente otras personas para valorar si la tienda te ofrece las suficientes garantías.

4. Evita conectarte a una red wifi pública cuando realices una compra en Internet

Las redes wifi públicas son espacios compartidos donde muchas otras personas pueden acceder, entre ellas los y las ciberdelincuentes. Por ello, aunque existen redes wifi públicas seguras, es recomendable que ciertas acciones que puedan comprometer tus datos personales las realices a través de de una red wifi privada.

Recuerda que también es importante mantener tus dispositivos actualizados y protegidos con un antivirus adecuado para evitar cualquier tipo de riesgo.

Durante la compra

5. No facilites tu información antes de comprar online

Desconfía de aquellas webs que soliciten tus datos personales y bancarios sin ni siquiera haber seleccionado un producto, ya que estos solo deben completarse en el momento de realizar el pago.

Además, te recomendamos que no guardes tus datos para realizar próximas compras y que utilices contraseñas robustas y difíciles de descifrar.

6. Elige un método de pago seguro para pagar tus compras online

Actualmente existen diferentes formas de realizar un pago por Internet de forma segura. Los métodos más conocidos son Bizum, contrareembolso, monederos digitales, como Apple Pay, Amazon Pay, Samsung Pay o Google Pay, PayPal o mediante tu tarjeta de crédito o débito

7. La autenticación de doble factor, una manera sencilla de protegerte

Utiliza la autenticación en dos pasos para proteger tus cuentas mediante dos tipos de clave, que permiten evitar los ataques informáticos, el robo de información y la suplantación de identidad.

En el caso de las compras online, la autenticación más común es el reconocimiento biométrico y la autenticación por móvil.

Después de realizar tu pedido

8. Cuidado con el phishing en tus compras online

El phishing es una ciberamenaza cada vez más habitual, que consiste en captar datos personales mediante algún tipo de engaño o estafa.

Por ello debes sospechar de mensajes con descuentos y ofertas muy tentadoras o cuyo asunto sea alarmista o de urgencia y contenga enlaces sospechosos

9. Guarda el justificante de tu compra online

Es importante que guardes toda la información relacionada con tu compra durante un periodo de tiempo, incluso después de haber recibido el pedido.

Con el justificante de compra podrás verificar que has pagado por un producto o servicio de una determinada tienda o negocio.

10. Revisa tu cuenta bancaria después de realizar tus compras online

Una vez realizada la compra, es posible que el cobro no se refleje en tu cuenta bancaria hasta días después, por lo que es aconsejable que compruebes los extractos bancarios para poder detectar posibles movimientos sospechosos.

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